Última atualização: 10 de agosto de 2026
A WTL Impermeabilização de Lajes e Telhados ("WTL Construção e Reforma") valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos
Coletamos dados pessoais estritamente necessários para a prestação de nossos serviços técnicos de engenharia, reformas e impermeabilização, além do atendimento ao cliente.
Dados fornecidos diretamente por você: Nome completo, Razão Social, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço do imóvel ou local da obra, e detalhes sobre a sua necessidade técnica (fornecidos em formulários de contato, solicitação de orçamento ou interações diretas).
Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site e dados de cookies de navegação.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:
Elaboração de Orçamentos e Propostas: Analisar a viabilidade técnica e enviar cotações detalhadas solicitadas por você.
Agendamento de Vistorias e Obras: Organizar visitas técnicas de engenharia, medições e execução de serviços no imóvel indicado.
Comunicação Direta: Atualizar você sobre o status de propostas, cronograma de obras, emissão de Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) e atendimento pós-serviço.
Obrigações Legais e Fiscais: Emissão de notas fiscais, contratos de prestação de serviços e cumprimento de exigências normativas da ABNT e CREA.
Melhoria dos Nossos Serviços: Otimizar a experiência de navegação em nosso site e aprimorar nossos canais de atendimento.
3. Compartilhamento de Dados Pessoais
A WTL não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação e sob as seguintes hipóteses:
Equipe Técnica e Engenheiros: Responsáveis pela execução do projeto, elaboração de laudos ou emissão de ART.
Provedores de Serviços de Tecnologia: Plataformas de hospedagem do site, sistemas de gestão e ferramentas de comunicação (como WhatsApp Business e e-mail).
Cumprimento de Obrigação Legal: Em atendimento a ordens judiciais, exigências fiscais ou requisição de autoridades públicas competentes.
4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies em nosso site para garantir o funcionamento correto de nossas ferramentas, analisar métricas de tráfego e melhorar sua experiência.
Cookies Essenciais: Necessários para a navegação básica e segurança do site.
Cookies Analíticos: Ajudam a entender como os visitantes interagem com nossas páginas para que possamos otimizar a estrutura e o conteúdo.
Você pode ajustar ou desativar o uso de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador de internet.
5. Armazenamento e Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Nossas transmissões digitais contam com criptografia SSL (HTTPS).
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para o cumprimento de prazos legais e prescricionais pertinentes (como garantias de serviços de impermeabilização).
6. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
Nos termos do Art. 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:
Confirmar a existência do tratamento dos seus dados.
Acessar os dados pessoais mantidos por nós.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a eliminação, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários ou excessivos.
Revogar o consentimento fornecido anteriormente a qualquer momento.
7. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer qualquer um dos seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com a nossa equipe:
Razão Social: WTL Impermeabilização de lajes e telhados
Endereço: R. João José de Souza - Jardim Paulistano, São Paulo - SP, 02813-073
Telefone / WhatsApp: (11) 93417-1225
Atendimento: Segunda a Sexta, das 08h às 18h
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos internos ou alterações legislativas. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página com a data da última modificação.